お湯がいつもと違う
最近、お湯の出方が気になるね。無理に操作しないで確認しよう。
設備の不調・導入のご相談
お湯が出ない。給湯器にエラー。
修理できるか、交換ならいくらかかるか。給湯器の不調とエコキュートの交換について、分かる範囲の情報で相談できます。
電話で伝える相談メモを見る
ご相談: エコキュート・給湯設備 都道府県: 未確認 住まい: 未確認 / 未確認 安全について: 未回答 追加で相談したいこと: 選択なし 相談の受付です。訪問・施工の可否、所有者の許可、日時・費用は担当者が確認してご案内します。
この内容をLINEで相談する
下のボタンで相談内容をコピーしてLINEを開きます。LINEのメッセージ欄に貼り付け、ご自身で送信してください。
担当者がお困りの内容をお聞きし、対応地域・訪問日時・費用・工事の可否をご案内します。
全国47都道府県で、共通の参考条件による概算をその場で確認できます。地域ごとの価格・日射量・補助金制度の確認は含みません。施工・訪問の対応地域は、地域の案内でご確認ください。
地域から探す →戸建て持ち家の方向けの内容です。
まず知っておきたいこと
修理できるか。交換なら何が必要か。
エコキュート・電気温水器・ガス給湯器では、対応が異なります。機器の種類、型番、症状を伝え、修理の可否と交換する場合の機器・工事を相談しましょう。
給湯器の種類・型番・症状をもとに、修理の可否と交換する場合の機器・工事を相談します。お湯の使い方に合わせた給湯方式の相談もできます。
エコキュートの交換を検討する方は、お住まいと今の設備から交換費用・補助金の参考概算を見られます。
ご相談は無料です。
図で見る
交換を決める前の、3つの確認
1給湯器の種類と症状
- 困っている状況
- 給湯方式・型番
- 設置時期・保証書
2修理できるか、交換が必要か
メーカー・施工店に確認
修理できるか確認
交換必要か確認
確認した内容に応じて検討
3交換する機器と工事の範囲
- 機器・設置場所・搬入経路
- 交換時の撤去・配管
- 必要な電気工事の範囲
症状と型番を伝え、メーカー・施工店に修理の可否を相談します。交換する場合は、必要な機器・工事と費用を聞いてから検討できます。
この図だけで修理・交換は決まりません。煙やガス臭などがある場合は、ページ冒頭の安全案内を優先してください。
家族で読める4コマ
家族で相談するまでの4コマ
相談の進め方を描いたイメージです。実際の利用者の体験談ではありません。
相談の4つの場面
横にスワイプして続きへ。左右の矢印キーでも移動できます。
分かる情報を集める
説明書に型番があった。いつから困っているかもメモしておこう。
修理と交換を確認
修理できるのか、交換ならどんな工事が必要なのか聞いてみたい。
費用と機器を相談
家族のお湯の使い方も伝えて、費用と機器を相談しよう。
選択肢を比べる
ご自宅に合う方法は？
選択肢を見比べる
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修理の可否を確認する
型番、症状、保証の内容をもとに、メーカーや施工店へ修理の可否を確認します。表示だけで原因を決めつけたり、機器を開けたりしないでください。
エコキュートを交換する
今の機器と設置場所を確認し、家族の人数やお湯の使い方に合う候補を検討します。本体だけでなく、撤去や配管などの工事条件も確認します。
給湯方式から見直す
別の給湯方式から変更する場合は、設置場所や配管・電気工事などの確認が必要です。参考概算だけで変更できると判断せず、現地の条件を相談します。
見積もりで確かめたいこと
費用が変わる条件
機器の仕様、建物の状態、工事の範囲で費用は変わります。参考概算と見積もりを比べるときは、含まれる機器・作業も確かめましょう。
- 交換する機器の仕様・容量と、現在の給湯方式
- 既存機器の撤去、配管・電気などの工事範囲
- 搬入経路・設置場所と、利用条件を確認できた補助制度
補助金の対象・金額・併用可否は制度や条件によって異なります。受給や工事費用は、このページだけでは確定しません。
質問に答えて相談の準備をする →お申し込みの前に
対応・費用・訪問の条件
- 煙・焦げ臭さ・ガス臭などがある場合は、診断や相談フォームより先に安全案内をご確認ください。
- 交換時期や修理の可否は、機器の年数だけでなく状態・保証・部品対応などを確認して判断します。
- 参考概算はエコキュート交換を検討する目安です。対応する日時や工事日は確約していません。
施工・訪問の受付と参考概算の対象地域は異なります。
お住まいの地域を確認する →相談の受付と施工について
テックマップはテックマップ運営事務局（株式会社テクノホーム）が運営する住まいの相談窓口です。施工はテクノホームグループが提供します。
ご相談にはテクノホームグループが対応します。対応方法・費用・訪問日時は、症状やご自宅の条件を確かめてからご案内します。
運営者・施工提供者を見る →ご相談の流れ
相談から見積もりまで
困っていることを伝える
電話・LINE・フォームから、ご都合のよい方法を選べます。症状やご希望を、分かる範囲でお伝えください。
対応方法・費用を聞く
必要に応じて現地確認の方法・日時・費用をご案内します。相談だけで訪問や工事が決まることはありません。
見積もりを見て検討する
提案の内容、費用、工事の範囲を確かめます。疑問点を聞いてから、進めるかどうかを決められます。
LINE・フォーム・電話から、ご希望の方法で相談できます。
相談前によくある質問
お湯が出ないとき、そのまま診断してよいですか？
煙やガス臭などの危険がある場合は、ページ冒頭の安全案内を優先してください。危険のない範囲で、機器の種類・表示・困っている状況を整理しましょう。
給湯器の型番が分かりません。
分からないまま無理に機器を調べる必要はありません。手元の説明書や保証書で確認できる範囲を伝え、型番が不明であることも相談時にお知らせください。
ガス給湯器から変更できますか？
変更の可否は、設置スペース、配管、電気工事などの条件によって異なります。現在の給湯方式を正しく選び、必要な確認と費用を相談してください。
相談すればすぐに工事できますか？
工事日時は受付だけでは決まりません。機器、現地の条件、手配状況を確認したうえで相談します。お急ぎの場合は、その状況を相談時に伝えてください。
症状やご希望をお聞かせください
LINE・フォーム・電話から、ご希望の方法で相談できます。